Vrácení zboží a reklamace

Nesedla ti velikost? Tenisky nám můžeš v zákonné lhůtě 14 dní od data převzetí zdarma vrátit bez udání důvodu.

Na výběr máš vrácení peněz za celou objednávku nebo si vyžádat jinou velikost. (v případě cenového rozdílu ti bude v nové objednávce poslán doplatek, který bude potřeba uhradit)

Postup pro vrácení

1. Nenošené zboží vlož do větší kartonové krabice pokud je to možné stejné, ve které jsme ti zboží doručili. Prosím nepřelepuj oringiální krabici, originální obal bude tímto znehodnocen a reklamace nepřijata!

2. Odešli balíček ZDARMA přes jakékoliv podací místo Zásilkovny s vratkovým kódem pro obsluhu 93934787. Mapu všech poboček najdeš na www.zasilkovna.cz/pobocky.

3.
Vyplň kontaktní formulář níže s číslem tvojí objednávky v sekci Komentář abychom o zpětném balíčku věděli.

4.
Peníze zašleme na účet nejpozději do 14 dnů od doručení a zkontrolování vráceného zboží, obvykle to je ale mnohem rychleji. Pokud místo vrácení peněz žádáš o změnu velikosti uveď to prosím v formuláři.

Upozorňujeme, že tenisky nám musí dorazit zpět ve stavu, ve kterém Vám byly odeslány tedy bez známek nošení včetně originálního balení.

Kontaktní formulář