Retururi și reclamații

Nu s-a potrivit mărimea? Ne poti returna adidașii în termenul legal de 14 zile de la data primirii fără a indica un motiv.

Aveți posibilitatea de a alege între o rambursare integrală sau de a solicita o altă mărime (în cazul în care există o diferență de preț, vi se va trimite o nouă comandă pentru suma suplimentară pe care trebuie să o plătiți).

Procedura de retur

1. Puneți bunurile nepurtate într-o cutie de carton mai mare, dacă este posibil, aceeași în care am livrat bunurile. Vă rugăm să nu lipiți prea mult cutia de oringial, deoarece ambalajul original va fi deteriorat și reclamația nu va fi acceptată!

2. Trimiteți bunurile ambalate la adresa noastră.

SHELFSTORE
Bezrucova 76
692 01 Mikulov
Czech Republic
info@shelfstore.cz

3. Completați formularul de contact de mai jos cu numărul comenzii dvs. în secțiunea Comentarii, astfel încât să știm despre pachetul de returnare.

4. Vom trimite banii în contul dvs. în termen de 14 zile de la livrarea și inspectarea bunurilor returnate, dar de obicei mult mai repede. Dacă solicitați o schimbare de mărime în loc de o rambursare, vă rugăm să indicați acest lucru în formular.

Vă rugăm să rețineți că adidașii trebuie să ajungă înapoi la noi în starea în care v-au fost trimiși, adică fără semne de uzură, inclusiv în ambalajul original.