Vrátenie tovaru a reklamácia

Nesedela ti veľkosť? Tenisky nám môžeš vrátiť do 14 dní odo dňa ich prevzatia bez udania dôvodu.

Na výběr máš vrátenie peňazí v plnej výške alebo požiadať o inú veľkosť (v prípade cenového rozdielu ti bude zaslaná nová objednávka s dodatočnou sumou, ktorú bude potreba zaplatiť).

Postup vrátenia tovaru

1. Nenosený tovar vlož do väčšej kartónovej krabice, pokiaľ možno rovnaké ako ta, v ktoré sme ti tovar dodali. Neprelepujte prosím oringálnu krabicu, pôvodný obal bude znehodnotený a reklamácia nebude uznaná!

2. Odošli balíček cez Packetu (Zasielkovňu) s vratkovým kódom pre obsluhu 93934787. Najbližšiu pobočku nájdeš na www.packeta.sk/pobocky.

3. Vyplň kontaktný formulár nižšie s číslom tvojej objednávky v sekcii Komentár aby sme o spätnom balíčku vedeli.

4. Peniaze zašleme na účet najneskôr do 14 dní od doručenia a skontrolovania vráteného tovaru, obvykle to je ale oveľa rýchlejšie. Pokiaľ namiesto vrátenia peňazí žiadaš o zmenu veľkosti uveď to prosím vo formulári.

Upozorňujeme, že tenisky nám musia doraziť späť v stave, v ktorom Vám boli odoslané teda bez známok nosenia vrátane originálneho balenia.